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Wie können wir behilflich sein?
Service Hotline
Für Patient*innen und Ärzt*innen
(Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr)
Telefon: 030 814 536 868
Fax: 030 220 121 556
Anschrift
Vivira Health Lab GmbH
c/o Mindspace
Krausenstr. 9-10
10117 Berlin
Schön, dass du den ersten Schritt mit ViViRA machen möchtest!
Damit du so schnell wie möglich starten und deine Schmerzen lindern kannst, nimm dir nur eine Minute Zeit. Dann finden wir gemeinsam heraus, wie du am besten loslegst.
Wichtiger Hinweis: Die Nutzung von ViViRA ist ab 18 Jahren möglich.
Hat deine Arztpraxis bereits ein Rezept für ViViRA ausgestellt?
Um ViViRA nutzen zu können, benötigst du im besten Fall eine Verordnung von deiner Ärztin / deinem Arzt.
Kein Problem!
Das ist ganz unkompliziert: Jede ärztliche oder psychotherapeutische Praxis in Deutschland (auch deine Hausarztpraxis) kann dir ViViRA verschreiben.
Das Beste daran: Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen die Kosten für dein Training zu 100 %. Auch die meisten privaten Krankenversicherungen erstatten die Kosten vollständig. Zur Überbrückung kannst du ViViRA schon 7 Tage nutzen und mit deinem Training beginnen.
Super!
Damit deine Krankenkasse die Kosten für dein 90-tägiges Training übernimmt, muss das Rezept dort eingereicht werden. Sobald das erledigt ist, schickt dir deine Krankenkasse deinen persönlichen Freischaltcode für die App zu.
Wurde das Rezept bereits bei der Krankenkasse eingereicht?
Von dir oder deiner Arztpraxis.
Alles klar!
Falls du noch keinen Freischaltcode von deiner Krankenkasse erhalten hast, kannst du trotzdem schon mit ViViRA starten und 7 Tage trainieren. Die Bearbeitung deines Rezepts dauert oft ein paar Tage — nutze diese Wartezeit für deine ersten Übungen.
Falls dein Freischaltcode schon angekommen ist, kannst du ihn in der ViViRA App eintragen und 90 Tage trainieren.
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Lade die App herunter und beginne mit deinem Training.
Wir helfen dir bei der Einrichtung deines Rezeptes
Schnell, einfach & kostenlos — lade dein Rezept hoch und wir kümmern uns um den Rest.
Noch Fragen? Wir sind für dich da
ViViRA Service-Hotline
Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr
030 814 53 6868
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