Kann ich ViViRA auch mit einem E-Rezept erhalten?
So nutzt du das neue E-Rezept für die Freischaltung der ViViRA App.
Arztpraxen können Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) wie ViViRA auch als E-Rezept verschreiben.
Für eine besonders einfache und schnelle Freischaltung über unseren kostenlosen Rezeptservice empfehlen wir folgende Vorgehensweise:
- Bitte deine Praxis um einen Papierausdruck deines E-Rezepts.
- Fotografiere diesen Ausdruck vollständig ab (oder scanne ihn als PDF ein).
- Lade das Bild über unseren kostenlosen ViViRA-Rezeptservice hoch. Wir kümmern uns um den Rest.
Troubleshooting: Was tun, wenn das Rezept sich nicht hochladen lässt? Solltest du Probleme beim Hochladen haben, prüfe bitte Folgendes:
- Dateiformat: Wir akzeptieren ausschließlich Bilder im Format .png oder .jpg sowie Scans als .pdf.
- Dateigröße: Die Datei darf maximal 5 MB groß sein.
- Internetverbindung: Stell sicher, dass deine Verbindung während des Uploads stabil ist und schließe Sie das Browserfenster nicht vorzeitig.
Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere gerne unseren Support unter service@diga.vivira.com oder telefonisch unter 030 814 53 6868 zwischen 09:00 - 18:00 Uhr (bitte gib dabei dein Betriebssystem an).